พอดีชำระบิลทรูไปแล้วแต่ยังค้างยอดชำระอยู่ธนาคารก็ตัดเงินแล้ว🙂

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราชำระยอดค้างครบหมดแล้วแต่ไม่ยอมเปิดสัญญา ให้ติดต่อกับมะลิอย่างเดียวแล้วก็คุยไม่รู้เรื่อง จะให้จ่ายบิลล่าสุดที่ยังไม่ถึงรอบบิลจ่าย ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ลำบาก คิดจะย้ายไปค่ายอื่นแล้วค่ะ

อันนี้คือรายการที่หักยอดเงินไปแล้วครับ แต่ก็ยังคงขึ้นว่าค้างค่าชำระอยู่ มีท่านใดเคยเป็นบ้างไหมครับ มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างไร

เราจ่ายบิลทรูในแอปTrue iservice จ่ายโดยใช้kplus ยอดเงินในบัญชีตัดนะ แต่ในบิลมันยังขึ้นค้างชำระอยู่ เลยอยากถามว่าเราต้องติดต่ออะไรเพื่อแจ้งปัญหานี้