สังสัยค่ะ เพราะไม่รู้จริงๆTT

พอดีเราเติมเงินไปแล้ว โดนหักยอดเงิน ทั้งๆที่เราไม่ได้กดยืมเงินเลย แต่ทำไมโดนหักเงินคะ หลายรอบมากๆ เกิดจากอะไรคะ

ไม่มีการใช้เน็ตไม่มีการโทร เงินหายไปเฉยๆ ก่อนหน้านี้ก็เคยโดนหักใจดีให้ยืม ทั้งที่ไม่เคยกดยืม แต่ก็ถูกหักไปเรื่อยๆ ทุกครั้งที่เติมเงินจนครบยอด ไม่มียอดค้างแล้ว พอเมื่อวานลองเติมเงินไป 10.- วันนี้เหลื

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อข้างบนคือ เติมเงินวันนี้ 500 ข้อความเข้าว่าระบบต่อแพ๊กรายเดือนให้ 200 และ หักค่าใจดี ให้ยืมที่ก่อนหน้านี้เราเคยยืมมาอีก 83 บาท ก็จะรวมเป็น 283 นะคะ แต่เราเอะใจก่อนเลยเช็กยอดคงเหลือด

สวัสดีค่ะ คือเราเจอปัญหาของการเติมเงินของทรูมูฟค่ะคือเราสมัครแพ็คเกจหนึ่งให้ยายอยู่ราคารวมภาษี 308.16บาทก็ไม่มีปัญหาอะไรอยู่ๆตกมาเดือนที่2เราไม่อยู่ยายก็ให้ญาตเติมให้ที่แรกเติม300ไม่พอเลยเติมเข้าอีก20

คือทุกเช้า ไม่ก็ทุก6โมงเช้า จะมีใจดีให้ยืม10บาทอยู่ในบัญชีตลอด ทั้งที่ยังไม่กดยืม(คำถามแรก) เวลาเติมเงิน 100 นึง หักใจดีให้ยืมอันที่ผมยืมอยู่แล้วสมมุติ 80 บาท ปกติแต่มันควรจะเหลือ20บาทในบัญชี แต่จู่ๆ

คือเราชอบลูกค้าที่มาพักสถานที่ที่เราดูแลอยู่และเขามีมีกำหนดต้องกลับปลายปีนี้แต่เจ้ากรรมดันทำให้เราได้คุยกันและเลยเถิดเกินควบคุม สุดท้ายคนที่เจ็บคือเรา(เขาเป็นชาวต่างชาติ) เราผิดเองที่ไม่หักห้ามใจ มาตอ

ไม่เข้าใจทรูมีปัญหาอะไรนักหนา อยู่ๆก็เด้งยอดยืมมาในเบอร์100บาท พอเราเติมเงินก็มาหักเงินเรา ทางนี้ไม่ได้กดยืมสักบาทจะเด้งยอดมาเพื่อ หากินแบบนี้แย่มาก เดี๋ยวจะย้ายค่าละห่วยเกิน!!!

เรายืมเน็ตไป40บาทเราเติมเงิน100แต่มันไปสมัครเน็ต100แล้วไม่หักใจดีให้ยืมงงมากทุดครั้งไม่เป็นงี้นะ แล้วก็ไม่มีเงินเหลือเลยตอนนี้แถมยังมีหนี้อยู่แก้ไงทีนี้