DTAC ‘มีตังค์พอในโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถสมัครโปรได้ ??

-เรื่องมีอยู่ว่าเราเติมเงิน 550 บาท เพิ่อที่จะเติมโปร 
-พอเติมเงิน 550 ระบบใจดีให้ยืมได้หักใจดีให้ยืมของเราไป 550-22 = 528 บาท  
-528 ยังไม่พอค่าสมัครโปร เพราะเราจะสมัครโปร 500/30 (*รวมภาษี535บาท) ดังนั้นเราจึงได้ยืมใจดีให้ยืมอีก 30 บาท เท่ากับว่าตอนนี้เรามีเงินอยู่ 558
-พอมีเงินอยู่558 เราจึงกดสมัครโปร แต่ข้อความดันแจ้งมาประมาณว่า ‘เราไม่สามารถที่จะสมัครได้ เพราะยอดเงินไม่พอ กรุณาเติมเงิน’ ซึ่งตอนแรกเราก็คิดว่า เอ๊ะ หรืออาจะเป็นว่า ระบบมันแยกเงินที่เติม กับ เงินที่ยืม **แต่เราเคยทำแบบนี้หลายครั้งก็สมัครได้ แต่ครั้งนี้ทำไมไม่ได้
-เลยตัดสินใจเติมเงินอีก 50 บาท เอาละ ระบบได้หักใจดีให้ยืมเราไปเรียบร้อยแล้วจากข้างบนที่เรายืมมา30บาท*34รวมค่าบริการ ตอนนี้เรามี 544บาทที่เราเติมเอง และ 30บาทที่เรายืมมา (ถ้ารวมทั้งหมดก็จะเป็นเงิน 574 บาท)
-ก็กดสมัครโปรไปอีก สรุปก็คือไม่ได้จ้าาา งงมาก เราได้หาข้อมูลและทำตามคำแนะนำ ปิด-เปิดเครื่องใหม่ ปิดเน็ต ปิดไวไฟ ก็ยังไม่ได้

คืองงมาก มีเงินในโทรศัพท์พอที่จะเติมโปร แต่ไม่สามารถที่จะทำรายการได้ คือทำยังไงดีคะ เพิ่งเคยเจอปัญหานี้
ปล.เบอร์DTACของเราเป็นเบอร์ที่เปิดมาหลายปีแล้ว ดังนั้นจึงสามารถสมัครโปรนี้ได้ เพราะเราได้เข้าไปเช็คในเว็บ เว็บก็ยังมีโปรสำหรับลูกค้าเก่าอยู่ค่ะ หรือว่าเราตกข่าวอะไรไป ช่วยแนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ #DTAC