สอบถามยอด การชำระค่าบริการล่วงหน้า Dtac

---

ตามรูปนะคะ เราพึ่งเปลี่ยนมาใช้แพ็คเกจรายเดือน เดือนละ 349฿ คือเราจ่ายได้ยอดล่วงหน้าไปแล้ว 158.66 บาท แต่ก็มียอดชำระล่วงหน้ามาเพิ่มเป็น 317.32 บาท คำถามคือทำไมไม่ตัดยอดออกไปคะ คือจะให้เราจ่ายเพิ่มหรอคะ อันนี้ไม่เข้าใจค่ะ