ทำไมสมัครทรูไอดีพลัสแล้วยังมีโฆษณา

สอบถามหน่อยครับ เเอปทรูไอดี สมัคร ทรูไอดีพลัส 59/เดือน เเล้ว เพื่อจะชม มายฮีโร่ อคาเดเมีย พากไทย เลยสมัครเเพ็คเกจ เเต่ตอนดูก็ยังมีโฆษณา เลยงงว่าทำไมถึงยังมีโฆษณาครับ

📣 ขอแจ้งปัญหาการรับชมโฆษณาบนกล่อง TrueID TV ผมพบปัญหานี้ซ้ำ ๆ จนต้องขอออกมาบอกครับ ทุกครั้งที่รับชมซีรีส์หรือการ์ตูนผ่านกล่อง TrueID TV พอถึงช่วงโฆษณา เสียงจะ “ระเบิดขึ้นมาดังลั่น” แบบผิดป

ตามหัวข้อ ผมเติมแพ็ค7วัน ลองเข้าดูอนิเมะ ก็ยังมีโฆษณาครับ รบกวนใครสักคนช่วยแก้ทีครับ

สมัครทรูไอดีพลัสไป เพราะเวลาดูจะได้ไม่มีโฆษณา แต่สรุปสมัครไปแล้วยังมีโฆษณาอยู่ ใครมีวิธีแก้ไขบ้างคะ

ทำไมสมัคร true ID+ แล้วยังมีโฆษณาอยู่ครับเสียเงินเพื่อดูไม่ให้มีโฆษณาคั่นแต่สุดท้ายก็ยังมีโฆษณาคั่นเหมือนเดิมจะมาบอกว่าเหมือน app อื่นๆไม่ได้นะครับ app อื่นๆถ้าสมัคร VIP แล้วจะไม่มีโฆษณาคั่นแบบนี้รู้ส

สมัคร TrueID พลัส เพื่อจะดูซีรีย์แบบไม่มีโฆษณา สมัครเรียบร้อยแล้ว แต่ยังมีโฆษณาอยู่เลยค่ะ แล้วก็ดูซีรีย์ที่มีโลโก้ true ID+ ก็ยังมีโฆษณาอยู่เหมือนเดิม ต้องทำยังไงคะ ถ้าจ่ายเงินสมัครแล้วยังมีโฆษณาอยู่เ

ก่อนอื่น เราอธิบายก่อนว่า ทรูไอดีพลัส ที่เราสมัคร ราสมัครผ่าน แอปเปิ้ล โดยหักเงิน จาก ทรูมันนี่ แต่เราเปลี่ยนเครื่องมาเป็นแอนดรอย เพราะเครื่องเก่า เปิดไม่ติดแล้ว จะยกเลิก ก็บอกว่า ยกเลิกไม่ได้ต้องยกเล