สมัครทรูไอดีพลัส แต่ยังมีโฆษณาอยู่เหมือนเดิม ทำไงจะเอาออกได้คะ

สมัคร TrueID พลัส เพื่อจะดูซีรีย์แบบไม่มีโฆษณา สมัครเรียบร้อยแล้ว แต่ยังมีโฆษณาอยู่เลยค่ะ
แล้วก็ดูซีรีย์ที่มีโลโก้ true ID+ ก็ยังมีโฆษณาอยู่เหมือนเดิม ต้องทำยังไงคะ ถ้าจ่ายเงินสมัครแล้วยังมีโฆษณาอยู่เหมือนเดิม
เดือนต่อไปก็คงต้องยกเลิกแล้วค่ะ เหมือนเสียเงินฟรี