เติมแพ็คเกจtrueid แต่ยังมีโฆษณา แก้ยังไงครับ?

ในแพ็คเกจโบนัสพิเศษของทรูแจ้งว่าเติมเงิน 100 บาทแล้วจะได้ 10 กิ๊ก 1 วันไม่เป็นจริง #true

ซื้อแพ็คเกจ true id 59 บาท แล้วทำไมมันยังมีโฆษณาครับ ตอนดู solo leveling ก็ไม่มี แต่พอดูผู้กล้าโล่ ดันมีโฆษณาเฉยเลย

คือว่าอยากดูอนิเมะใน TrueID แบบไม่มีโฆษณาคั่นต้องสมัครแพ็คเกจไหนคะ

ตั้งใจสมัครโปร399 ไม่ลดสปีดผ่านแอปtrue แล้วขึ้นว่าโปรไฟล์คุณไม่ยอมเข้าเงื่อนไข แล้วยอดเงินในแอปtrueขึ้นเป็น0 ทั้งๆที่เติมเงินไปแล้ว400บาท เลยคิดว่าทำให้สมัครไม่ได้ รีเฟลชเท่าไหร่มันก็ขึ้น0 เข้าแล้วออก

เบอร์คุณพ่อมีการเติมเงินเข้าไป 200 บาท แต่ก่อนที่จะเติมเงินคุณพ่อได้มีการกดยืมเน็ตไป(คนแก่จะไม่ค่อยรู้) พอเติมเงินเข้าไปก็หัก 40 บาท จะเหลือ 160 บาท ก็เติมเงินเข้าไปอีก 40 บาท = 200 บาท ได้มีการโทรหา

อยากยกเลิกโปรที่ติดมากับซิมทรู ทำยังไงครับ พอดีจะย้ายค่าย แต่ย้ายไม่ได้ เพราะเหมือนติดเงื่อนไขโปรที่มากับซิม เป็นแพ็คเกจหลัก ใครรู้วิธีช่วยแนะนำทีครับ

ซิมเติมเงินทรู แจ้งว่าแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตเดิมที่ใช้จะหมดอายุ 9/9/68 ให้เติมเงินให้พอสำหรับตัดค่าบริการอัตโนมัติ 200 บาท เราเติมเงิน 200 บาทตามราคาเดิมวันที่ 9/9/68 00.03 น. ไม่ต่อแพ็คเกจเสริมให้แถมเงิ

ตามหัวข้อเลยค่ะไม่รู้ต้องทำยังไงเข้าไปที่รายละเอียดแพ็คเกจแล้วก็ไม่มีหัวข้อให้ยกเลิก