เก็บ Coins ในไลฟ์ของ Shopee ไม่ได้ มันขึ้นว่า "จำกัด" ใครเคยเป็นบ้างคะ? แล้วต้องแก้ไขอย่างไร?

ขอเกริ่นก่อนนะคะว่าวันก่อนเราเข้าแอพแล้วมันค้างบ่อยค่ะ บ้างก็ดีดออกจากแอพไปเลย เลยลบแล้วโหลดใหม่ พอโหลดใหม่ปุ๊บ เข้าแอพอีกที มันเปลี่ยนไปเลยค่ะ เพราะปกติเวลาเราเข้าไปดูในไลฟ์ของทางแอพ มันก็จะรันเวลานับถอยหลัง 5 นาที เพื่อเก็บคอยน์ได้ แต่นี่มันขึ้นว่า "จำกัด" ค่ะ พอไปคลิกตรงคำว่าจำกัด มันก็ขึ้นบอกว่า "คุณเคยรับรางวัลในเครื่องอื่นแล้ว" ซึ่งในวันนั้นเรายังไม่ได้ดูไลฟ์ไหน หรือเก็บคอยน์ได้เลยสักบาท มีใครเคยเป็นแบบเราบ้างคะ ต้องแก้ไขอย่างไรคะ