เติมรายเดือน(ทรูมูฟ)มีปัญหา

สอบถามค่ะ คือเราเติมแพ็กเกจเน็ตทรูไป เป็นแพ็ก88GB 8วัน แต่หลังจากที่กดเติมแล้วเรายังไม่ทันใช้เลยค่ะ แต่มันขึ้นว่าอินเตอร์เน็ตคงเหลือ 0GB แบบพึ่งเติมไม่ถึงนาทีด้วยซ้ำค่ะ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรเหรอคะ มีใ

ปกติอินเตอร์เน็ตจะหักโปรนี้ทุกเดือน แต่พอมาวันนี้เติมเงินเข้าไปครบแล้วมันไม่ต่ออายุให้ (จนตอนนี้สมัครโปรใหม่ใช้ไปก่อนแล้ว) อยากถามว่าเดือนถัดไปมันจะต่ออายุให้ไหม (แก้ไขให้ด้วยครับทรูมูฟ)

สอบถามหน่อยค่ะ เราใช้เน็ตทรูมูฟ 250 บาทต่อเดือนพอวันนี้เติมเงินเข้าซิม กลายเป็นเน็ต 15 วันกินหักเเบบครึ่งนึง ติดต่อทรูมีวิธีแก้้ไหมคะ