Sumsung Finance Plus ไม่ update สถานะ "ชำระสำเร็จ"

สวัสดีคะ พอดีจ่าย Samsung finance plus ช้า เครื่องล็อกพอดีว่าลืมจ่าย และได้เดำเนินการจ่ายผ่านแอปธนาคารไปคะ พอดีแม่จ่าย แล้วไม่ได้เช็คยอด ยอดไม่ตรงกับที่ต้องจ่ายแต่แม่กดจ่ายไปแล้ว ระบบไม่ขึ้นว่าชำระสำเ

จ่ายชำระค่าบริการเมื่อวาน 4/4/68 แต่เครื่องล็อค ใช้งานอะไรไม่ได้ เลื่อนจะปลดล็อคหน้าจอดับเลย แก้ไขอะไรได้บ้างคะ ต้องใช้ติดต่องาน ติดต่อ CallCenter ก็ยากเหลือเกิน ติดต่อผ่าน Line คุยแต่กับบอท คำตอบเดิม

ผมชำระเงินไปตั้งหลายวัน แต่เครื่องยังเด้งอยู่ ติดต่อ อะไรก็ไม่ได้เลย

ไลน์ไม่อ่าน มีแต่ข้อความอัตโนมัติ โทร 024819444 ไม่เคยติด

มือถือถูกล็อคจากระบบทั้งที่ชำระเงินตรงเวลาตลอด และในงวดสุดท้ายไว้ล่วงหน้าก่อนตัดยอด 3-4 วัน (28 ม.ค. 69) แจ้งเรื่องก็ดำเนินการก็ติดต่อยากมาก รับเรื่องช้ามาก ติดต่อไม่ได้ ทั้งโทรก็แล้ว ไลน์ Email แจ้งก

พอดีเคยผ่อน samsung finance plus ค่ะ แล้วมีช่วงนึง ระบบล่ม ทำให้ยอดชำระเกินไปรอบหนึ่ง ทีนี้พอจะทำเรื่องเอาเงินคืน ให้ติดต่อทางไลน์ ซึ่งเราก็ทำตาม แต่ สิ่งที่ได้กลับมาเป็นตามภาพค่ะ ให้ส่งภาพบัตรประชาชน

โทรไม่ติดมีแต่เสียงตื๊ด ไลน์ เฟสบุก ไม่ม่ใครตอบเลยค่ะ ขนาด live chat เว็บซัมซุงก้ไม่มีใครตอบ ทำอย่างไรได้บ้าง

ยกเลิกสินค้าเเล้วขอคืนเงิน ผมได้เพิ่มบัญชีธนาคารไป มันขึ้นว่า ไม่สามารถดำเนินตามที่คุณขอได้เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย จะเปลี่ยนไปใช้ shopeepay ก้ไม่ได้เพราะ ยืนยันหน้าไม่สำเร็จ ทั้งที่ทำตรงตามขั้น

ที่เครื่องขึ้นข้อความให้อัพเดท Firmware 1. พอเข้าไป update ไม่ได้ บอกให้เชื่อมต่อ wifi 2 .พอไปถึงบ้านเปิด wifi ก็เข้าไป update พอ run ๆ Progarm แล้วมัน Restat เครื่อง 3. เสร็จแล้วก็ขึ้นว่า update ไม่