โดนล๊อคจาก Sumsung finance+ เพราะอะไร

กระทู้คำถาม
ผมได้รับข้อมูลจาก https://www.samsung.com/th/finance-plus/#contact จากการรอการสนทนานี้ มานานพอสมควร ข้อมูลที่ได้กลับมา

"ทางเราต้องขออภัยกับเหตุการ์ที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ ทางเราได้รับทราบถึงปัญหาแล้วเบื้องต้นได้มีการส่งเรื่อง feed back  กับทางบริษัทพันธมิตรทางการเงินที่ให้บริการภายใต้บริการ Samsung Finance+ คือ บริษัท เคบี เจ แคปปิตอล จำกัด ให้รับทราบถึงปัญหาแล้วแนะนำรอการอัพเดทระบบจากทาง  Samsung Finance+ อีกครั้งค่ะ"

"เบื้องต้นทางหน่วยงานที่ดูแลบริการของ Samsung Finance+ กำลังเร่งดำเนินการให้นะคะ อย่างไรแล้วหลัง 12.00 น. ให้ลองทำการปิดเครื่องเปิดใหม่ก่อนแล้วทดสอบใช้งานอีกครั้งนะคะว่าระบบมีการปลดล็อกให้แล้วหรือไม่คะ"

"อย่างไรแล้วทางเราจะเร่งประสานงานกับทางบริษัที่ดูแลให้รับทราบและแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุดนะคะ ต้องขออภัยในความล่าช้าของระบบด้วยค่ะ "

"ทางเราไม่ได้นิ่งนอนใจได้ประสานงานกับทางหน่วงานที่เกี่ยวข้องให้รับทราบแล้ว ตามเงื่อนไขบริการให้สินเชื่อภายใต้โครงการ Samsung Finance+ นี้ มิได้ดำเนินการโดยบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จํากัด แต่เป็นการให้บริการโดยพันธมิตรทางการเงินของ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จํากัด โดยตรง ซึ่งพันธมิตรทางการเงินที่ให้บริการภายใต้บริการ Samsung Finance+ คือ บริษัท เคบี เจ แคปปิตอล จำกัด ค่ะ ทางเราส่งเรื่อง feed back ให้แล้วนะคะ "

"หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายละเอียดในการพิจารณาสินเชื่อรวมถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องอื่นๆ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า บริษัท เคบี เจ แคปปิตอล จำกัด โทร 02-481-9444 หรือ Line Official Account @Samsungfinanceplus ค่ะ  https://www.samsung.com/th/finance-plus/ เวลาทำการ 08.30น. - 20.00 น. ค่ะ หรือแนะนำเข้าไปที่แอพไลน์ หัวข้อบัญชีทางการ ให้ค้นหา Kashjoy สามารถเพิ่มเพื่อเพื่อสอบถามเพิ่มเติม หรือ ติดต่อ Kashjoy ที่เบอร์ 1258 ได้เช่นเดียวกันค่ะ "

"เบื้องต้นทางหน่วยงานที่ดูแลบริการของ Samsung Finance+ กำลังเร่งดำเนินการให้นะคะ อย่างไรแล้วหลัง 12.00 น. ให้ลองทำการปิดเครื่องเปิดใหม่ก่อนแล้วทดสอบใช้งานอีกครั้งนะคะว่าระบบมีการปลดล็อกให้แล้วหรือไม่คะ"

ข้อมูลข้างต้น ลงวันที่ 4 เมษายน 2568 เวลา 11.36 น.


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่