เนตดีแทค

คอลเซนเตอร์ดีแทคโทรมาเสนอให้เปลี่ยนเป็นรายเดือนจากที่เคยใช้แบบเติมเงินบอกให้เปลี่ยน เป็นรายเดือน555บาทต่อเดือนแต่ไม่รู้อยู่ๆมาขึ้นให้จ่าย600กว่าบาท คือกูจะเอาจากไหนจ่ายก่อนจะขึ้น :)ไรไม่ถามลูกค้าหน่อย

รบกวนสอบถามค่ะ พอดีเพิ่งติดตั้งเน็ตบ้านทรูมาได้ประมาณ 1 เดือนกว่า ๆ รู้สึกว่าระยะหลัง ๆ มา wi-fi ไม่ค่อยเชื่อมต่อกับ แอฟพลิเคชั่นในมือถือเท่าไหร่เลยค่ะ อยากสอบถามว่าเกิดจากอะไรคะ

พอดีว่าช่วงที่ผ่านมาทางดีแทคโทรมาเสนอแพ็คเกจใหม่แล้วน่าสนใจ เขาบอกว่าสามารถลองใช้ก่อนได้ ถ้าไม่อยากต่อก็ยกเลิกแล้วกลับไปใช้อันเดิมได้ปกติ อันนี้เราสามารถยกเลิกผ่านช่องทางไหนหรือจัดการยังไงได้บ้างคะ แล

มีเบอร์คอลเซ็นเตอร์ของดีแทคโทรมาบ่อยมาก 2-3ครั้งต่อวัน จึงตัดสินใจรับ ทางดีแทคแจ้งว่าจะให้ซิมฟรีเป็น ซิมdtac family ต้องการยกเลิก dtac family sim เพราะยังไม่ได้ตกลงจะรับซิมแต่ทางดีแทคได้บอกจะส่งซิมมา

ก่อนหน้านี้เคยทำการทดลองใช้งานตัวแอปพลิเคชั่นตัวนึงค่ะ โดยเขาให้ทดลองใช้เป็นเวลาเจ็ดวัน. ด้วยความที่อยากรู้ว่าถ้าเราใช้พรีเมียมของแอปตัวนี้จะเป็นยังไงเลยทำการทดลองใช้ค่ะแต่หลังจากเจ็ดวันนั้นมันจะทำการ

พอดีจะยกเลิกเน็ตของดีแทคลองทำในแอปแล้วไม่ได้คือเราจะเปลี่ยนไปใช้แพคเกจอื่นค่ะแต่พอกดเปลี่ยนแพคเกจแล้วมันไปต่อไม่ได้ค่ะทำยังไงได้บ้างคะ