ค่าบริการดีแทค เก็บเพิ่ม?

ตอนแรกใช้ ais แล้วย้ายค่าย ตอนนี้มีsms ส่งบิลเดือนสุดท้ายมาแล้ว ปกติจะจ่ายในแอปmy ais อยากทราบว่ายอดค้างชำระอันล่าสุดต้องจ่ายยังไง กรณีนี้ไม่สะดวกไปshop ไปศูนย์ค่ะ ต้องการจ่ายออนไลน์

.

งงค่ะ ค่ายดีแทคคิดเน็ตงงๆนะคะ เดือนพฤศจิกายนมียอดค้างชำระแค่ 0.47 บาทเพราะที่เหลือเสียไปแล้ว แต่พอมาเดือนธันวาคมยอดบิลคิดของเดือนพฤศจิกายนมียอดค้างชำระ 341 บาท รวมกับของเดือนธันวาคมอีก งงมาก พอจะโทรสอ

พนักงานโทรมาว่าค้างชำระ เขาบอกว่า ต้องชำระภายในวันที่ 8 พค.  แต่เราชำระเวลา 00:**  วันที่9 พค.ซึ่งซิมได้ปิดไปแล้ว มีปัญหาอะไรไหมคะ  คือที่เราชำระไปนี้ คือ เราได้ชำระจริงๆไหมคะ

หาไม่เจอ

เราจ่ายบิลค่าเน็ตไปแล้วรอบนึง พออีกวันเราเลยเข้าแอปธนาคารเพื่อชำระค่าบิลอื่นๆก็เลยจะจ่ายค่าเน็ตพร้อมกันด้วยเลย แต่ลืมไปว่าได้จ่ายไปแล้วก็กดจ่ายไปอีก แบบนี้ทางค่ายจะคืนเงินให้เราแบบไหนคะ

ขอสอบถามจะย้ายค่ายจาก ดีแทค ไปค่ายอื่น ใช้เวลานานไหม หลังจากเคลียร์ยอดค้าง ย้ายได้ทันทีเลยไหม ขอบคุณครับ

เรื่องมีอยู่ว่าเราใช้ซิมเติมเงินของ DTAC แล้วปรากฏว่ามีการหักเงินครั้งละ 3.21 บาท วันลาสามครั้งเวลาเดิมทุกวัน ในประวัติขึ้นว่า "ค่าใช้จ่ายหรือค่าบริการผ่านแอพพลิเคชั่น" ทั้งที่เวลาที่หักเงิน

เรางงมากค่ะตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือจู่ๆก็มียอดค้างชำระเด้งขึ้นมา ทั้งๆทีเราใช้วงเงินไปแค่400 แต่มียอดมาเพิ่ม524บาท และมีsmsส่งมาว่ามียอดค้างชำระ1048บาทซึ่งเกินจากวงเงิน600บาทหลังจานั้นก็มัีการระงับเ