เน็ตเสริมทรูมูฟ

วันนี้ผมได้ซื้อเน็ตทรูมูฟและเพิ่มสปีดเป็น 2 เท่า หลังจากนั้นผมได้ restart และปิดเปิดเครื่องตามลำดับ แต่ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้เลย เปิดแอปธนาคารทั้ง 3 ธนาคารแอปบอกว่าไม่พบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต แอปไลน์ก็บอกว่าไม่สามารถส่งข้อความได้ สาเหตุเพราะเหตุใดครับ เจ้าหน้าที่ทรูมูฟกรุณาตอบผมด้วยครับ