True สอบถามค่าสินค้าหรือค่าบริการเก็บแทน

ในส่วนของบิลรายเดือนปกติ จ่ายประจำอยู่ 694.43 บาท 
แต่ในส่วนของ ค่าสินค้าหรือค่าบริการเก็บแทน สี่ร้อยกว่าบาทนี่ เก็บจากค่าอะไรบ้าง?
ขอคำชี้แจงได้ไหม แล้วจะลบหรือลดค่าบริการนี้ได้ยังไง ?
ในเมื่อการตัดบิลต้องเกิดจากการเติมเงินเข้า True wallet ก่อน
และเราก็ชัวๆว่า ถ้าจะซื้ออะไรคือเติมแล้ว มันถึงจะตัด ไม่ได้มาค้างในบิลแบบนี้

ขอคำชี้แจงด้วยจ้า ขอบคุณค่ะ