ว่าด้วยเรื่อง *10251 DTAC

ขออนุญาตสอบถามทาง DTAC ครับ ปกติใช้บริการรายเดือนอยู่ที่ 214 บาท(รวม VAT) ซึ่งก็ชำระมาโดยตลอด แต่เมื่อคืนได้รับ SMS แจ้งว่า ได้มีการใช้งานเกินวงเงิน ตามภาพครับ แต่พอเข้าไปเช็คดูแล้ว ไม่เห็นมียอด 81

แอป dtac ออกจากระบบเองอัตโนมัติ เลยจะเข้าระบบใหม่ พยายามเท่าไหร่ก็เข้าไม่ได้ กดขอเลข otp ก็ไม่ส่งมา เป็นหลายวันแล้วเฉพาะกับแอป dtac ขอ otp กับแอปอื่นไม่มีปัญหา facebook ก็ไม่มีมนุษย์ตอบ โยนให้บอทตอบแท