เจ้าหน้าที่ turemove ติดต่อกลับทีค่ะ

พอดีมีแพ็กเกจ เน็ต 1Mbps 30วัน ใช้งานได้ถึง 30/11/2019 23:59:59 แต่อยากใช้เงินคืนในTrueWalletก่อนหมดอายุ สมัครแพ็กเกจอื่นอีก แพ็กเกจแรกจะถูกยกเลิกมั๊ย

พอดีมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาบอกว่าแพ็กเกจเน็ตเดิมหมดอายุ มีแพ็กเกจใหม่มาแนะนำในราคา599 แล้วบอกว่ามีสิทธิ์vip แอปดูหนังในราคา900 กว่าบาทฟรี 1 ปี แล้วอยู่ๆก็มีบิลมาในราคา1500กว่าบาท บอกว่ามีค่าแพ็กเกจเสริม

สัญญานโทรศัพท์ผมอยุ่ 1-2 ขีดมาหลายวันแล้วครับ ช่วงเวลาอื่นยังพอเล่นได้ แต่ช่วง 19:00 - 00:00 ปิงมากเลย กดรีเซตผ่านแอปTrue Iservice ก็เป็นเหมือนเดิมครับ ไม่แน่ใจว่าเพราะอะไร ผมอยุ่แถว ม.ราม1

เราใช้ทรูรายเดือน ช่วงปีที่แล้วถูกโทรมาให้เปลี่ยนโปรจะได้โน้นนั่นนี่เพิ่ม แต่ไม่ได้อย่างที่ต้องการ แถมจ่ายแพงขึ้น จาก 1119 เป็น 1299 ล่าสุดโปรเดิมใกล้จะหมด โทรมาแจ้งให้เพิ่มอีกแล้ว รอบนี้เอา Netflix