จะเช็คระดับสมาชิก airasia ในแอพ move เข้าดูตรงไหนครับ

พอดีจองตั๋วผ่านแอป AirAsia Move แล้วขึ้นว่ายืนยันแล้ว แตขึ้นแนวว่ดูใหม่ดันขึ้นว่าการจ่ายเงินไม่สำเร็จ ซึ่งเราจองของสายการบิน ไทยไลอ้อนแอร์นะคะ ไม่ใช่ของ AirAsia เราจองแค่ครั้งเดียวและมีการจ่ายเงินแล้ว

เรื่องของเรื่องคือ เราจองตั๋วสายการบิน Vietjet ผ่าน App Air Asia Move เลือกจ่ายผ่าน QR Code App K mobile Banking โดนตัดเงินจากบัญชีไปแล้ว  แต่ขึ้นสถานะการจองไม่สำเร็จ  จึงยื่นเรื่องผ่าน chat

พอดีได้รับ email จากทาง Air Asia ส่งมาบอกว่า flight ที่จองไปมีการเปลี่ยนแปลงตารางการเดินทาง และมี Option ให้เลือกคือ Move flight กับ Credit Shell อยากทราบว่า credit shell คืออะไรคะ แล้วต้อง confirm