อยากกู้ข้อมูลจากแอปไฟล์ในไอแพดที่เปิดไม่ติด ทำยังไงได้บ้าง

ช่วยด้วยค่ะ แป้นพิมพ์ในไอแพดลอย หรือ แชทลอย เราไม่สามรถรู้หรือเห็นแชทล่าสุดได้เลยค่ะเพราะเลื่อนไม่สุด อธิบายไม่ถูกเหมือนกัน โปรดดูภาพ ช่วยหนูทีค่ะ55555 ลองลบโหลดใหม่ก็แล้วรีเครื่องก็แล้วลองทำเกี่ยวกับ

' ขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงคะ เปิดก็ไม่ได้ ลบก็ไม่ได้ เป็นแค่บางไฟล์ ตอนแรกนึกว่าเน็ตแย่ แต่ไฟล์อื่นที่ใหญ่กว่านี้ที่เปิดได้ก็มี ทำยังไงดี

มันขึ้นแบบนี้​อ่ะค่ะ​ เฉพาะ​ไฟล์ที่เป็นPDFนะคะ​ รูปภาพดูได้ปกติ​