ขนส่ง Flash ทำพัสดุลูกค้าหาย แบบนี้ทางขนส่งจะรับผิดชอบไหมครับ

รบกวนทางขนส่ง Flash ช่วยตอบด้วยครับ พัสดุออกจากสาขาท่ายาง แล้วสถานะไม่ขยับอีกเลยมาสองวัน จึงโทรไปถาม จนท สาขาท่ายาง เอาเลขพัสดุไปเช็คแล้วมาตอบผมว่า พัสดุขึ้นสูญหาย แบบนี้ขนส่งจะรับผิดชอบไหมอ่ะครับ