อยากยกเลิกโปรเน็ตแบบรายเดือนDtac ค่ะ

ซื้อโทรศัพท์กับทางศูนย์ดีแทคเมื่อวันที่ 25/1/2026 ราคาโทรศัพท์อยู่ที่ประมาณ 14,000 นิดๆ ทางศูนย์บอกว่าต้องเปลี่ยนโปรเน็ตและต้องจ่ายค่าบริการเพิ่ม 2,000 ซึ่งตอนนี้ยังไม่ได้เปลี่ยนเน็ต ก็ยังมียอดเก่าอยู

คือก่อนหน้านี้เคยสมัครโปรรายเดือน 399 ไปค่ะ แต่อยู่ดี ๆ ดีแทคก็โทรมาแจ้งว่าจะเปลี่ยนโปร เราก็นึกว่าจะแจ้งให้ทราบเฉย ๆ แต่ดันมาเปลี่ยนเป็นโปร 719 ซะงั้น บอกตามตรงว่าจ่ายไม่ไหวค่ะ แพงเกิน เราเองก็ไม่ได้

คือคอลเซ็นเตอร์โทรมาหาผมแนะเน็ตรายเดือนและให้ผมใช้ฟรีก่อนเดือนประมาณ50Gแล้วแถมให้อีก30Gทีนี้ผมก็ลองยอมข้อเสนอของเขาเพราะเขาแจ้งไว้ว่าสามารถยกเลิกเน็ตนี้ได้ให้โทรมาตามเบอร์นี้ๆแต่พอผมใช้ไปรู้สึกว่าแพ็ค

เมื่อเช้านี้เติมเน็ตมา แล้วนึกว่าเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติเลยกดยกเลิกกันมันหักเงินอัตโนมัติ สรุปไม่ใช่มันเป็นการลบแพ็คเกจ แล้วตอนนี้จะออกไปทำงานข้างนอกต้องใช้เน็ต ทำไงดี ติดต่อเบอร์ดีแทคก็ไม่ได้ เห็นตอบ

อยากยกเลิกเน็ตรายเดือนของดีแทคค่ะ เพราะว่าค่าเน็ตมันแพงมาก อยากจะเปลี่ยนโปรแต่ทางค่ายก็บอกว่าไม่มี เลยคิดว่าอยากยกเลิกซิมรายเดือนแล้วย้ายค่ายหาโปรที่ราคาไม่เกิน350 เพราะยังเป็นนักเรียนอยู่ อยากช่วยลดค

ตอนนี้อยู่จีนค่ะ ซื้อแพกเกจโรมมิ่งมา สองสามวันแรก เล่นได้ปกติ แต่ตอนนี้ ไม่มีสัญญาณเลยค่ะ เปิดปิดเคื่องหลายรอบแล้ง ติดต่อดีแทคก็ไม่ได้ 🥲😭 มีช่องทางไหนพอจะให้ดีแทคติดต่อมาบ้างไหมคะ ฮืออ

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกแพ็คเกจหลักรายเดือนค่ะต้องโทรไปที่เบอร์ไหน หรือว่ามีขั้นตอนการทำอย่างไรบางคะ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตหลักรายเดือน เป็นเติมเงินของ dtac เพราะตอนที่มีการนำเสนอ Package นี้บอกว่าจะมีความเร็วแต่พอใช้แล้วช้ากว่าปกติแบบที่เคยใช้มาก หากเปลี่ยนไม่ได้ก็อาจจะยกเลิกซิม ไม่สะดวกไปศูนย์บริ