ยกเลิกแพ็กเกจเน็ตหลักของดีแทคทำไงดีคะ

คือก่อนหน้านี้เคยสมัครโปรรายเดือน 399 ไปค่ะ แต่อยู่ดี ๆ ดีแทคก็โทรมาแจ้งว่าจะเปลี่ยนโปร เราก็นึกว่าจะแจ้งให้ทราบเฉย ๆ แต่ดันมาเปลี่ยนเป็นโปร 719 ซะงั้น บอกตามตรงว่าจ่ายไม่ไหวค่ะ แพงเกิน เราเองก็ไม่ได้ใช้เน็ตทำอะไรถึงขนาดนั้นด้วย ตอนนี้อยากยกเลิกค่ะ ทำไงดีคะ ติดต่อทางไหนได้บ้าง โทรไปที่หมายเลขคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีเมนูไหนให้เลือกที่จะโอนสายหาพนักงานเลยค่ะ