ติดต่อพนักงานทรูยังไงได้บ้างคะ

เรามีปัญหาคือเติมตังค์ครบแล้วแต่แพ็กเกจเน็ตมันไม่ยอมต่อให้ค่ะ จะถามพนักงานทั้งโทรทั้งแชทก็มีแต่บอท ต้องทำยังไงถึงจะได้คุยกับคนคะ คือส่งเรื่องหลังไมค์ให้ทรูในพันทิปไปก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติว่าจะตรวจสอบให้ แล้วเราต้องนานขนาดไหนคะถึงจะได้รับการแก้ไข