ติดต่อ ทรูมูฟ call center ยังไง

มีพนักงานโทรมาเสนอโปรโมชั่น ตอนต้นเดือน แต่เราไม่ได้ทำการตกลงสมัคร แล้วจู่ๆ มีข้อความขึ้นให้กดรับสิทธิ์ แต่เราไม่ได้กดรับสิทธิ์นั้น แล้วเข้าเช็คยอดตอนนั้นเลย ไม่มีแพ็กเกจเสริมอะไรทั้งนั้น เราเลยวางใจ แต่ปกติใช้รายเดือน จะมีแจ้งเตือนยอดค้างชำระ แต่สิ้นเดือนมียอดแพ็กเกจเสริมมาได้ยังไง ทั้งที่เราไม่ได้สมัคร ทักหาทางแอป กว่าจะได้คุยนานมาก บอกยกเลิกไม่ได้ ต้องเสียจนกว่าจะถึงรอบตัดอายุอัตโนมัติ ซึ่งทำให้เราจ่ายรายเดือนตอนนี้ไม่ได้ ต้องทำยังไงดีจะยกเบิกได้ ทั้งที่เราไม่ได้ใช้เลย