ดีแทค ขึ้น MMI ไม่ถูกต้อง ทำยังไงคะ😭

ซิมดีแทคแบบเติมเงิน เช็คยอดเงินไม่ได้ จะใช้รหัส OTP ก็ไม่ได้ เพราะไม่สามารถรับข้อความได้เลย จะเติมโรมมิ่งก็ไม่ได้ ทำทุกวิธีตามที่ได้รับคำแนะนำ ก็ยังไม่ได้ค่ะ 😭😭😭 ทำไงได้บ้างคะ ติดต่อพนักงานแล้วก็ยังแก้ไขไม่ได้ ต้องการใช้ OTP ค่ะ