3bb Connect WIFI ได้ แต่เล่น Internet ไม่ได้ ขึ้น NO Internet แจ้งเคสทาง 1530 ไปแล้ว

- Internet 3BB ไฟแดง LOS กระพริบมาตั้งแต่ช่วงเช้า วันอาทิตย์ที่ 2 มิ.ย.2568 แจ้งไปใน App แล้วก็โทรแจ้ง 1530 ตอน 11:35 น. เจ้าหน้าทีรับสายแจ้งว่าจะประสานงานช่างให้โดยด่วน ซึ่งเราก็สอบถามแล้วว่ามันเป็นว

มี 3 ตัว สัญญาณเต็มทุกตัวใช้ไม่ได้ซักกะตัว connect แล้วขึ้น No internet ไม่เห็นมีหน้า login เด้งขึ้นมาเลย

ผมสงสัย ผมโทรไป1530 เรื่องขอเปลี่ยน Router wifi 6 ที่ทาง 3bb โฆษณาไว้เจ้าหน้าที่บอกจะประสานงานให้ พร้อมอธิบายชัดเจนแต่พอเอาเข้าจริง ๆ ช่างโทรมาบอกไม่มี อุปกรณ์ให้ แล้วเรื่องก็เงียบไป  จนผมนึกได้ก

โทรหา 1530 จะคุยกับ จนท ก็ไม่ได้คุย ระบบอัตโนมัติอยู่นั่น จะสอบถามกับใครก็ไม่ได้เรื่องเลย จะใช้งานได้ตอนไหนคะ อยากรู้

รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

0962571153 เจ้าหน้าที่แจ้งกว่าจะตัดเน็ตเป็นราย 15วัน 2รอบ แล้วจะเริ่มตัด เป็นรายเดือนในต้นเดือนสิงหา แต่ตอนนี่เงินถูกตัดหมดแล้ว แพ็จเกจเน็ตก็ไม่มีขึ้น ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไป2รอบ บอกว่าจะประสานงานให้ รอม

ช่วงนี้เน็ต3bb ที่บ้านช้ามาก บางครั้งก็หลุดไม่ต่อกับทีวีไปเลย มีวิธีแก้มั้ยคะ หรือควรทำยังไงได้บ้าง เราลองเชคใน3bb memb มันขึ้นว่าปกติ แต่เล่นอะไรไม่โหลดเลย

จะยกเลิกเน็ตบ้านของ3BBโทรติดต่อทางไหนได้บ้าง โทร1530 ให้กด0เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่กดหลายรอบไม่ได้คุยสักทีท้อใจ อยากโทรแจ้งยกเลิกไว้ก่อนวันหยุดจะตามไปทำเรื่องที่ศูนย์ จะรอไปวันหยุดทีเดียวก็กลัวรอบบิลบาน

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าผมอยากติดเน็ตบ้านเลยทักไปถามของ 3BB,NTPLCหรือTOT,TRUE,AIS ลองถามทุกที่เเล้วเเต่ก็ได้คำตอบเหมือนๆกันครับว่าให้บริการไม่ได้ ไม่มีคู่สาย เเต่ยังสงสัยอยู่ครับว่าข้างบ้านติดwifiได้ยังไ