ใครเคยเจอไหมคะไม่ได้สมัครแพ็คเกจเสริมแต่มีการเก็บค่าบริการ

คือเราใช้บริการทรูมูฟอยู่ค่ะเป็นรายเดือน ไม่เคยสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริเลยค่ะอยู่ดีๆวันนี้มีบิลมาว่าเราสมัครแพ็คเสริม ตั้ง300กว่าบาทมันเยอะมากจริงๆค่ะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ควรทำยังใงดีคะ