เปิดน้ำพร้อมกัน 2 ก๊อก ไม่ได้

ขอปรึกษาน้ำประปาชั้น 2 เมื่อเปิดน้ำพร้อมกัน 2 ก๊อก น้ำจะไม่ไหลเลย เปิดก๊อกเดียว ก็ไหลน้อย แต่ช่างเช็คท่อน้ำ บอกว่าท่อน้ำไม่มีปัญหา มีท่านใดเคยมีประสบการณ์แบบนี้บ้าง เปิดน้ำชั้นล่างปกติดี ปั๊มมีปัญหา หรือท่อมีปัญหาก็ไม่ทราบ ขอคำแนะนำหน่อยครับ