ชั้น 2 น้ำไม่ไหลครับ

สวัสดีครับ

ขอเล่าคร่าวๆก่อนว่า อยู่บ้านหลังนี้มา 3 ปีกว่าแล้ว ที่บ้านไม่ได้มีตั้งปั๊มน้ำหรือแทงค์น้ำไว้  ชั้น 2 ของบ้าน น้ำก็ไหลเป็นปกติดี (ฝักบัวไหลค่อนข้างช้า แต่สายฉีดกับชักโครกใช้ได้ปกติ ทางบ้านจะมีถังน้ำใหญ่ๆไว้สำหรับรองน้ำอาบ) จะมีบ้างเป็นบางโอกาสที่น้ำไม่ไหล แต่พักเดียวก็กลับมาไหลเหมือนเดิม

เมื่อวันก่อน ตอนค่ำๆ จู่ๆน้ำก็ไม่ไหล วันต่อมา (ก็คือเมื่อวาน) น้ำไม่ไหลทั้งชั้น 1 และ ชั้น2 โทรไปถามประปา เขาว่ากำลังซ่อมท่ออยู่ น้ำไม่ไหลทั้งซอย ก็โอเค ไม่ว่ากัน ทีนี้พอน้ำกลับมาไหลอีก น้ำชั้น 1 ก็ไหลปกติ แต่ชั้น 2 กลับไม่ไหลตั้งแต่เมื่อวานแล้ว ลองถอดท่อของก๊อกน้ำดู ดูพบว่าไม่มีแรงดันน้ำเข้ามาเลย จนวันนี้ก็ยังนิ่งสนิทอยู่

ปัญหาแบบนี้แก้ไขยังไงดีครับ หรือว่าจะต้องยอมซื้อปั๊มน้ำจริงๆ? โทรไปถามประปา เห็นเขาว่าต้องตรวจดูเผื่อจะมีท่อตัน ( อันนี้แอบงงมันจะเอาอะไรไปตันในเมื่อมันเป็นท่อน้ำเข้า หรือว่าผมเข้าใจผิดหว่า) ซึ่งท่อน้ำเข้าของบ้านโครงการนี้ ก็ฝังไว้ในกำแพง เลยนึกไม่ออกว่าจะเช็คยังไงครับ ใครเคยเจอปัญหาอะไรแนวๆนี้บ้างมั้ย?

เพิ่มเติม : น้ำไม่ได้รั่วด้วยนะครับ ปิดน้ำทั้งบ้านแล้วดูมิเตอร์ มิเตอร์น้ำไม่หมุนเลย เลยคิดเอาเองว่าไม่น่าจะเกิดจากน้ำรั่วครับ

ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบครับ (-/|\-)