บัญชีshopeepayโดนระงับ สามารถกู้คืนได้มั้ยคะ

ShopeePay ของผม อีเมลกับเบอร์เป็นของผม แต่ชื่อ,แสกนใบหน้า,และลายนิ้วมือไม่ใช่ของผมได้ไงก็ไม่รู้ครับ ปัญหาคือผมซื้อของ Shopee แล้วทางร้านยกเลิกแล้วเงินคืนเข้าทาง ShopeePay ทีนี้พอผมจะใช้ก็ไม่สามารถใช้ร

สวัสดีครับ คือมีใครเป็นบ้าง บัญชีผมโดนระงับเพราะใช้โค้ดส่วนลดเยอะไป คือโดนระงับแล้วพอจะสั่งของจะขึ้นว่า A02 ผมใช้บัญชีนี้มานานประมาณ 3 ปีได้ ข้อมูลทุกอย่างอยู่ในนี้หมด ไม่คิดเลยว่าวันหนึ่งจะโดนแบน ทีน

พนักงานของผมเป็นต่างชาติคนนึงอยู่ไทยมาสักระยะนึงแล้ว เขามี ShopeePay ลงทะเบียนด้วย Work Permit ผูกกับแอพ Shopee ด้วยไว้สำหรับใช้โค้ดส่งฟรี โค้ดส่วนลด แต่เห็นวันนี้เข้าใช้งานไม่ได้ ผมเลยให้พนักงานคนไทย