บัญชีshopeepayโดนระงับ สามารถกู้คืนได้มั้ยคะ

โดนหักเงินจาก shopeepay (thailand) co.,ltd. (Odd payee online register) ตอน10.15 ซึ่งผมไม่เคยผูกบัญชีธนาคารกับแอปshopeeเลย โดนหักไป140บาท อยากทราบว่าหักค่าอะไร และเอาคืนได้ไหม ผมไม่มีตังแล้วสักบาททท😭😭

สวัสดีครับ คือมีใครเป็นบ้าง บัญชีผมโดนระงับเพราะใช้โค้ดส่วนลดเยอะไป คือโดนระงับแล้วพอจะสั่งของจะขึ้นว่า A02 ผมใช้บัญชีนี้มานานประมาณ 3 ปีได้ ข้อมูลทุกอย่างอยู่ในนี้หมด ไม่คิดเลยว่าวันหนึ่งจะโดนแบน ทีน

เราได้กดยกเลิกคำสั่งซื้อไปเนื่องจากใส่ที่อยู่ผิด ต้องรอเงินคืน ทางshopeeแจ้งว่า รอเงินคืนเข้าshopeepay หรือเข้าธนาคารภายใน5วัน แต่เราไม่ได้สมัครshopeepayและไม่ได้เชื่อมธนาคารไว้ เราสมัครshopeepayไม่ได

พนักงานของผมเป็นต่างชาติคนนึงอยู่ไทยมาสักระยะนึงแล้ว เขามี ShopeePay ลงทะเบียนด้วย Work Permit ผูกกับแอพ Shopee ด้วยไว้สำหรับใช้โค้ดส่งฟรี โค้ดส่วนลด แต่เห็นวันนี้เข้าใช้งานไม่ได้ ผมเลยให้พนักงานคนไทย

เบอร์ทรูเราถูกระงับไปเกิน 3เดือนแล้วค่ะ ไปถามศูนย์ทรูแล้วเค้าบอกว่ากู้ไม่ได้แล้ว พอถามมีวิธีอื่นมั้ยเขาก็บอกแต่ไม่ได้ๆ คือเบอร์เราผูกธนาคาร ผูกกยศ. ผูกทรูมันนี่ คือใช้ทำธุรกรรมหลายอย่าง พนักงานพูดกลับ