เราได้ชำระค่าไวไฟของเดือนธันวาคม 738.30 บาทตามปกติ เมื่อวันที่ 25 - 12 - 2024  แต่พอวันนี้เรากดเข้าแอพ 3BB จะไปแลกของ  จาก 3BB พอยท์ แต่บังเอิญในที่ชำระมันขึ้นว่า เรามียอดเงินชำระเกินไปตั้ง 47.64 บาท (ตามรูปที่ 1)

เราเลยไปกดดูที่ ประวัติ > การจ่ายเงิน มันขึ้นว่าครบกำหนดชำระ 24 - 01 - 2025 จำนวน 690.66 บาท มันข้ามมามกราคม (ตามรูปที่ 2) ซึ่งปกติมันต้องขึ้นว่าครบกำหนดชำระ 25 - 12 - 2024 จำนวน 738.30 บาท 

เราเลยกดเข้าไปดูที่ประวัติการชำระค่าบริการอีกที มันขึ้นว่า วันที่ 25 / 12 / 2567 ช่องทางการชำระ ระบบตัดหนี้ด้วยเงินชำระล่วงหน้า() จำนวนเงิน 690.66 บาท (ตามรูปที่ 3)

ทั้งหมดที่กล่าวมานี้คือ เรางงว่ามันคืออะไรยังไง แอพระบบขัดข้อง หรืออย่างไร แล้วเดือนนี้เราต้องชำระค่าไวไฟหรือไม่ (มีของใครเป็นเหมือนเราบ้าง)