รีโมทจานสั่งงานไม่ได้

คือว่าทีวีรุ่น TCL หน้าจอติดปกติ รีโมทของทีวีคือกดได้ปกติแต่พอเป็นรีโมทจานPSI มันกดตัวเลขอะไรไม่ได้เลยค่ะตอนแรกคิดว่าถ่านหมดไปซื้อถ่านใหม่ก็ไม่ติเค่ะเลยไปซื้อรีโมทใหม่ก็ไม่ติดเหมือนกันนี่พอกลับมาจากสิทลัยคุณตาบอกว่ารีโมทจานกดอะไรในทีวีไม่ติดเลยอยากทราบว่ามีวิธีแก้ไหมคะ