เข้า The sim4 ไม่ได้ทำไงดีคะ

เราพึ่งสร้างตัวละครใหม่แล้วก็โหลดบ้านมาจากแกลลอรี่ พอก็เซฟมันขึ้นsaving แล้วก็หมุนๆค่ะปิดก็ไม่ได้ เราเล่นในMacค่ะ รุ่นM2

เราโหลดผ่าน origin พอกดเข้าไปเล่นเข้าแล้วมันก็เด้งออกค่ะ แต่tab barข้างล่างยังขึ้นเกมอยู่ พอกดเข้าไปก็เด้งออกมาหน้า desktopอีก ทำไงคะ พึ่งโหลดมาเลย TT

คือเรา โหลด ของแท้ จาก origin มา เล่นได้ 2 วัน ก็เกิดปัญหา เด้งออกเอง เข้าเกมใหม่ทีไรก็เด้งออกเองทุกรอบ ใครรู็ช่วยบอกทีต้องแก้ยังไง

คือปกติเราโหลดmod มันจะไม่ขึ้นเป็นไฟล์photoshop แต่อยู่ดีๆมันก็ขึ้นแล้วพอเราเอาไปก็ใช้ในเกมไม่ได้ แล้วพอเราลบเกมแล้วอะไรก็แล้วเราพึ่งมารู้ว่ามันเป็นที่การโหลดของเราค่ะ เราไม่รู้จะแก้ให้มันไม่เป็นphoto

แก้ยังไงค่ะ ไฟล์ที่โหลดมา เป็นลิ้งอินเตอร์เน็ต แก้กลับมาเป็นแบบเวลาโหลดสีขาวยังไงคะ

มันมีเว็บที่เปิดเเล้วขึ้นหน้า Private แล้วมีเครื่องกมายสีแดงอะไรสักอย่าง ลองทำตามวิธีโหลดใบเซอร์มาติดตั้งใหม่แล้วก็ยังไม่หายอยากรุ้ว่ามีวิธีแก้อย่างอื่นอีกไหม