สอบถามผู้รู้ ไฟล์ excel ขึ้นว่า file are in conflict เปิดไม่ได้แก้ไขยังไงดีคะ

ปกติจะใช้ outlook ในการทำงานร่วมกัน แต่วันนี้เข้ามากดเข้าไปในไดร์ฟ support  >> folder ที่ขึ้นกล่องสีน้ำตาลกดเปิดไม่ได้เลยค่ะ
ขึ้นว่า file are in conflict ส่วนไฟล์ที่ไม่มีตัวกล่องสีน้ำตาลยังเปิดได้ปกติ แต่พอกดแก้ไขแล้วคนอื่นที่เปิดไฟล์เดียวกันหลัง saved ไม่เห็นการแก้ไขของเราเลยค่ะ

ไม่แน่ใจว่าเกิดจากอะไรคะ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบให้อีกทีนะคะ