ขอคืนคะแนน ais ได้ไหม

กดแอป myais ร้าน kamu the crystal ปรากฏว่าร้านไม่เข้าร่วมส่วนลด แต่กดทำรายการไปแล้ว คะแนนหักไป 25 คะแนนฟรีๆ ขอคืนคะแนนได้ไหม อ่านมาหลายกระทู้บอกว่าคืนไม่ได้ ซึ่งจริงๆแล้วทางระบบควรจะคืนให้นะ หากไม่ได้ใช้คะแนนไปจริงๆ อย่างน้อยน่าจะพัฒนาให้มันดีขึ้นและทำให้ลูกค้าอุ่นใจในบริการ