จ่ายเน็ตบ้าน true ไปแต่เล่นไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเน็ตบ้านล่มบ่อยมาก 2-3 วันล่มที ทั้งที่พึ่งจะติดตั้งได้ไม่นาน จะโทรคุยกับเจ้าหน้าที่ที่มาเสนอขายก็ติดต่อไม่ได้ แบบนี้ทำยังไงดีคะ มีทางไหนที่สามารถติดต่อเเละคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงได

เน็ตบ้านทรูผม เสียบ่อยมากครับ ชดเชยไม่เคยได้รับ เพราะผมไม่ได้ซิม อยากจะย้ายค่ายก็ติดสัญญาอีก มีทางไหนบ้างครับ

ผมใช้งานเน็ตบ้าน True มามากกว่า 5 ปี ครับ พอจะย้าย ทาง Call center บอกว่าติดสัญญาโปรนั่นนี่ ผมไม่ได้พึ่งติดตั้ง เราสามารถยกเลิกอย่างไรได้บ้างครับ หรือต้องติดต่อกสทช แล้วส่ง Voc ครับ เพราะต้องการย้ายเน

ยังจ่ายไม่ถึงสัญญาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ไหมและอยากได้เน็ตที่ดีกว่าเพราะเน็ตเดิมไม่ค่อยคุ้มแต่มีค่าเครื่องค้างชำระประมาณ 2,000 กว่าบาทถ้า ที่ติดมากับ True shop ​เครื่องโทรศัพท์ อยากใช้เน็ตดีกว่านี้

ผมจะไม่บ่นเลย ถ้ามันพึ่งเป็นแค่ปัญหา1-2ชั่วโมง แต่นี้เป็นวันละครับที่ไม่ได้ใช้เน็ตโทรก็แล้ว ทักก็แล้วเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ ตอนแก้ไขปัญหาละโคตรช้า พอเขาโพสต์นี่ตอบอย่างไว ตอนนี้ไม่ได้ส่งเอกสารละครับ รอแก้

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาเกี่ยวกับแพ็กเกจ​ เน็ตของ true ตอนนี้ใช้เป็น ระบบรายเดือนแบบระบบซิมคู่ ​สัญญาแบบรายปี คือจ่ายบิลแค่ซิมเดียว 700 บาท แต่มีปัญหาคือ จ้ายบิลตัดยอดไปแล้ว โดยที่ไม่มีค้างชำระแล้ว ตอนแรก

อยากทราบว่าจ่ายเน็ตบ้านทรูแล้วแต่สัญญานเน็ตยังมาๆหายๆมันเกี่ยวกะบอะไรค่ะทั้งที่บริษัททรูก็ส่งใบเสร็จที่จ่ายเงินแล้วมาหัยแร้วอ่ะค่ะ

พึ่งติดอินเตอร์เน็ตทรู แล้วใช้ wifi เป็นหลักโดยสัญญาน wifi มีทั้ง 5G และ 2.4 G โดย 2.4 G ชอบให้เชื่อมต่อใหม่ โดยให้ใส่ password ใหม่ ทุกๆครั้งที่เปิดเราเตอร์ใช้งานใหม่ โดยส่วนมากจะเชื่อมแบบ 5G แบบอัต