2รอบแล้วค่ะ พัสดุตีกลับแบบไม่รู้เรื่อง ขนส่งไม่โทรมาถามเลย ตีกลับไปเองงงมาก สั่งจากช้อปปี้

จำเป็นต้องส่งของคืนแฟนเก่าค่ะ ไม่อยากให้เขารู้ว่าตอนนี้มาอยู่ที่ไหน พอจะมีขนส่งเจ้าไหนที่พิมพ์ใบปะหน้าแบบมีแค่ที่อยู่ผู้รับบ้างมั้ยคะ ทราบว่าต้องมีที่อยู่ผู้ส่งเผื่อกรณีตีกลับแต่คิดว่าอาจจะมีเจ้าไหนที

อยากทราบว่าขนส่งเขาใช้เวลาจัดส่งกี่วันครับ พอดีของที่ผมสั่งมันค้างอยู่ที่ ศูนย์คัดแยกหลาดหลุมแก้วมาเป็นอาทิตย์แล้วครับ แล้วอีกเรื่องครับสาขาตีกลับพัสดุลูกค้าได้เลยหรอครับไม่มีการโทรแจ้งไม่มีอะไรเลย

สั่งของในช้อปปี้ไป ขนส่งเคอรี่ไม่ยอมมาส่งของสักทีแจ้งว่าส่งพัสดุไม่สำเร็จ เป็นแบบนี้อยู่ 3-4 รอบจนมาวันนี้กับตีพัสดุเรากลับ แบบนี้เราทำยังไงได้บ้างคะแย่มากๆไม่มีโทรไม่มีติดต่ออะไรมาทั้งนั้นแย่สุดๆค่ะ

คือเราอยากทราบว่าเราสั่งของในช้อปปี้ไปของไปวันที่ 8 ส.ค เวลาตี 2 แล้วทีนี้มันเป็นของจากต่างประเทศซึ่งเราก็เข้าใจว่าเออมันใช้เวลาในการจัดส่งนานแต่พอมาวันนี้วันอาทิตย์ที่ 14 สิงหาคมใน App Update ว่าจัดส

คือเราต้องการตีกลับพัสดุค่ะ หรือขอเปลี่ยนที่อยู่พัสดุ จะทำยังไงได้บ้างคะ คือพยายามติดต่อ call center แต่ไม่ได้อะไรเลย เครียดมากค่ะ

เราขายของในช้อปปี้มา2ปีกว่า..ปกติเราทำบัญชีขายของออนไลน์เดือนละครั้ง สินค้าที่เราขายค่อนข้างมีต้นทุนสูง พอสิ้นเดือนเราก็ทำบัญชีตามปกติ แต่มี2ออเดอร์ที่มีปัญหา คือของหาย ออเดอร์นึงเราได้รับเงินแล้ว แต่

สั่งของแอพส้มแล้วขนส่ง spx express คือผมสั่งตั้งแต่สัปดาห์ที่แล้วทางแอพแจ้งเวลาจะเข้ามาส่งปกติ แต่ขนส่งไม่โทรมาก่อน พัสดุแจ้งว่า พัสดุของคุณปฏิเสธการรับแล้วพอมาวันที่3 ขนส่งก็ไม่โทรมาอีกแล้วของจะตีกลั

ล่าสุดได้รับของเรียบร้อยแล้วนะคะ ขอบคุณค่า