อยู่ดีๆ true ก็ยืมแพ็คเน็ต ให้เอง แถม ต้องเสียตังค์ฟรี 40บาท???

สอบถามค่ะ เป็นลูกค้าเครือข่ายทรูหลายปีแล้วแต่ทำไมไม่มีพอยท์ทรูเลยคะ หรือว่าต้องทำอะไรเพิ่มเติมคะ

คือช่วงนี้พักหลังๆ ไถต๊อกๆ หรือเลื่อนฟีดไอจีไม่ได้เลย ดูยูทูปก็โหลดบ่อย จากที่คลื่นโทรศัพเต็มตลอดก็หายไปเหลือขีดเดียว เน็ตบ้านก็ใช้ไม่ค่อยได้ จ่ายทีเดือนละพันกว่า มีใครเป็นบ้างคะ

คือตอนแรกแพ็คเน็ตรายเดือนทรูของผมเป็นใช้เน็ตได้ปริมาณ 60 GB พร้อมกับโทรฟรี 50 นาทีแล้วก็ WiFi ไม่อั้นแต่อยู่ดีๆพอจ่ายแล้วบิลรอบล่าสุดไปแล้วใน app true ขึ้นว่ามีเน็ต60กิ๊ก​แต่ไม่มีโทรฟรี 50 นาทีแล้วกับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ผมต้องการยกเลิกเน็ตบ้านทรู โดยใช้บริการมาแล้วประมาณ 7-8 ปี สามารถยกเลิกแบบออนไลน์ได้ไหมครับ เพราะบ้านที่ติดเน็ตอยู่คนละจังหวัดกับที่ปัจจุบัน

ขอวิธีกดยกเลิกเน็ตทรูที่ต่ออายุอัตโนมัติทั้งหมดภายในการกดครั้งเดียวหน่อยค่ะ

เนื่องจาก internet บ้านทรูที่บ้าน ช้ามาก หลุดบ่อยมาก เคยโทร 1242 ครั้งก่อนก็หาทางจนติดต่อเจ้าหน้าจนแก้ปัญหาได้ แต่วันนี้ มะลิพาเข้าแต่ระบบอัตโนมัติ โทรหลายรอบ ลองกดหลายๆแบบก็ไม่ได้คุยกับคนสักที ต้องกา

อยากได้แพคเกจทรูเติมเงิน 30 วันต่ออายุอัตโนมัติค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้เป็นรายเดือนเลยไม่กังวลเรื่องเน็ตหมดแต่พอเปลี่ยนซิมมาใช้แบบเติมเงินใช้ได้อาทิตย์เดียวจาก 30 วันเพราะเน็ตหมดค่ะ พอหมดก็สมัครแพ็คเกจใหม่เ

เป็นปัญหาเดิมๆที่ทรูไม่เคยแก้ให้เราเลย ใช้ทรูมาเป็นสิบๆปีแต่พอเช็คมันขึ้นแค่ใช้มาปีกว่า เราแบบห้ะ? ปัญหาคือทั้งบ้านใช้ซิมทรูมาเกิน10ปี แถมเน็ตบ้านก็ใช้ทรู พอมันไปรวมค่ายกับดีแทคคือสัญญาณห่วยมากเหมือนใ