เจ้าหน้าที่ ais แจ้งว่าจะประสานงานให้สาขาติดต่อกลับ ต้องรออีกนานมั้ย

ทีแรกก็จะปล่อยผ่านแระ แต่เจอ Service ของ AIS Serenade ที่สาขา Central ปิ่นเกล้า (ติดต่อสนใจซื้อเบอร์สวยผ่านทาง FB ของสาขา) ซึ่งเราได้รับบริการที่ต่ำกว่าความคาดหวังมากๆ จนต้องพยายามติดต่อกับทาง Call C

พอดีมีปัญหาระบบการจัดการสิทธิ์ serenade ของ AIS ที่ดูไม่มีท่าทีจะแก้ไขปัญหาได้ ทั้งที่ทำตามคำแนะนำของพนักงานสาขาของ AIS ไป เลยนำมาสู่ความต้องการที่จะย้ายค่าย เดิมเป็น serenade อยู่ ย้ายไป ทรู ได้สิท

เน็ต Ais fiber ที่บ้าน upload download 200 mb เราใช้อยู่คนเดียวทั้งบ้าน แต่แค่จะกดดูโพสไอจียังโหลด กดดูยูทูปก็ค้าง แย่สุดๆ เป็นลูกค้า serenade โทรไปเบอร์ 1175 แต่ระบบแจ้งว่า ไม่สามารถให้บริการได้ในขณะ

ต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิม เพราะใช้เนตเยอะโทรน้อย คุยที่สาขาแล้วไม่ยอมปรับให้เลยครับ

ผมใช้บริการ True อยู่ครับ (ทั้งเน็ตบ้านและมือถือ) เวลามีปัญหา โทรไปหา call center ของ True โดยตรง... พบว่าต้องรอนานมาก กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ต่อมาตอนที่ใช้แอพ True i service พบว่า เวลาคุยกับมะล

โทรเบอร์ไปไม่มีให้คุยกับจนท.เลยค่ะ

ต้องการยกเลิกออเดอร์ แต่ติดต่อ Lineman Call Center ไม่ได้สักช่องทาง คือต้องติดต่อทางไหนคะ พอกดยกเลิก ให้ติดต่อ Call Via Help Center โทรไปก้อติดต่อไม่ได้ ติดต่อผ่านทาง แอปพลิเคชั่น ก้อค้างอีก ไม่มีราย

จากโพสต์ที่ผ่านมา ธนาคารก็ไม่มีการประสานงานอะไรเลย จนเราร้องเรียนไปทางธนาคารแห่งประเทศ ผ่านไปเกือบ1เดือน เราโทรตาม ที่ธนาคารแห่งชาติ ถึงจะมีเจ้าหน้าทีโทรกลับมา แต่เจ้าหน้าที่ ที่โทรมา บอกว่าไม่สา

ติดต่อ 3 รอบ เว้นช่วงครั้งละ 10 นาที่ - 1 ชั่วโมง รอสายครึ่งชั่วโมง ชั่วโมงนึงก็ไม่รับ และ AI โคตรห่วยแตก ส่งให้ตามระเบียบตามเเงื่อนไขแต่แก้ปัญหาเ... อะไรไม่ได้เลยสักอย่าง ส่งเรื่องผ่านหน้าเว็บก็ไม่มี