ต้องการต่อโปร 64Kbps เนื่องจากโปรหมดอายุ

ในเว็บดีแทคบอกให้โทรเบอร์ +6622028100 แต่พอโทรไปแล้วบอกให้โทร 1678 อีกที ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงคะ เพราะตอนนี้ต้องแก้ปัญหาด่วนค่ะ

เรื่องคือ สัญญาณมือถือโดนระงับ เนื่องจากไม่ได้ดูวันหมดอายุ ดังนั้นจึงติดต่อผ่านแชทเพจ ก็มีแต่แชทบอทมาตอบ ซึ่งไม่ตรงกับปัญหาเลย ตอบวกไปวนมาจนรำคาญ ท้ายสุดติดต่อไปทาง 1678 ทำตามขั้นตอนการเปิดใช้สัญญาณอี

ลองโทรเข้า 1678 ระบบอัตโนมัติก้อมีแจ้งว่าค้างยอดอยู่ แล้วสานก้อตัดไป ทั้ง ๆ ที่เราจ่ายเงินไปแล้วและไม่มียอดค้างชำระ จะโทรติดต่อพนักงานที่ 1678 ก้อไม่ได้ เช็คยอดทางแอพ ก้อไม่ได้ เรามีความจำเป็นค้องใข

ต้องการติดต่อเบอร์ D-tac โทรเบอร์ 1678 ติดต่อ 5 ครั้ง รอสายประมาณ 15 นาที ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์จริงๆเลย ไม่ทราบว่าจะติดต่อ จนท. ได้ที่ช่องทางใดคะ เป็นเรื่องด่วนค่ะ

ดีแทค พอดีจะกดเปลี่ยนแพ็คเกจหลักให้มันถูกขึ้นแต่กดผิดไปสมัครแพ็คเสริมแต่มันขึ้นให้ยกเลิกได้เลยกดไปสรุปขึ้น เอ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้ โทร 1678ก็ไม่ได้ มีเสียงไอเอบอกว่าคุณใช้เกินยอดอะไรไม่รู้

คือกดสมัครไป แต่เน็ตช้าครับ ลดสปีด อยากยกเลิก เป็นเน็ตต่ออายุอัตโนมัต โทร1678 ก็รอเกือบ20 นาทีช้ามาก ดีแทคเนี่ย จะยกเลิกมีวิธีไหนบ้างครับ เบอร์ 0921824346

เมื่อวานผมโทรแจ้ง 1678 ว่าไม่ต้องโทรเข้ามาเบอร์ผมอีกทุกกรณี ก็รับทราบไปเรียบร้อย แต่เมื่อเช้าวันนี้ (1/12/2561) ก็ยังโทรมาอีก มันคืออะไรครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ลองโทร1678ก็เป็นโปรอะไรก็ไม่รู้ มีแต่ยกเลิกเน็ตเสริม ยกเลิกข้อความ ตอนโทรมาหาให้เปลี่ยรโปรก็ขยันโทรตาม พอจะยกเลิกก็ติดต่อยากลำบาก