ต้องการต่อโปร 64Kbps เนื่องจากโปรหมดอายุ

สวัสดีครับ เงินคงเหลือในหมายเลขดีแทค ตอนนี้ 485.93 บาท โดนหักเงินที่ใช้เน็ต 1 GB ไป รึเปล่าครับ ​จำได้หมดอายุวันนี้าจะโดนหักเงินะมีแอพที่ยังใช้เน็ตพื้นหลัง​ เงินที่เหลือจำนวนนี้ได้โดนหักค่าเน็ตไปก่อ

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

ในเว็บดีแทคบอกให้โทรเบอร์ +6622028100 แต่พอโทรไปแล้วบอกให้โทร 1678 อีกที ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงคะ เพราะตอนนี้ต้องแก้ปัญหาด่วนค่ะ

เราใช้เบอร์รายเดือน ของ Dtac มา 14 ปีกว่า ปกติจ่ายบิลตรงตลอด แต่เดือนนี้ รายรับน้อย เลยค้างจ่ายของเดือน พ.ค อยู่ 1000 บาท บวกกับ รอบบิลเดือนปัจจุบัน ที่จะครบกำหนดวันที่ 25 มิถุนายนนี้ิรวม 3000 / 2 รอบ

แบบที่ไม่ใช่เสียงอัตโนมัติครับ พอดีโทร 1678 เจอแต่เสียงอัตโนมัติแจ้งว่ามีผู้ใช้เยอะ ไม่ก็ให้กดเลขโน่นนี่ แต่ไม่มีบอกว่าคุยกะccกดเบอร์ไหน เสียครั้งละ 3 บาทไปหลายรอบแล้ว พอดีเมื่อวานผมส่งสำเนาบัตรประชาช

ตามหัวข้อเลยค่ะ ลองโทร1678ก็เป็นโปรอะไรก็ไม่รู้ มีแต่ยกเลิกเน็ตเสริม ยกเลิกข้อความ ตอนโทรมาหาให้เปลี่ยรโปรก็ขยันโทรตาม พอจะยกเลิกก็ติดต่อยากลำบาก