ติดต่อทรูยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ

สวัสดีที่บ้านผมเจอปัญหาเน็ตบ้านทรูเล่นไม่ได้ติดต่อช่างได้จากที่ไหนบ้างครับ โทร 1242 ก็แล้วไม่พ้นบอทให้ใส่เลขทรูออนไลน์ของเครื่องเน็ตบ้านไม่ก็เลขบัตรประชาชน แต่ใส่แล้วมันไม่ได้ บอทบอกว่า ทำรายการไม่ถูก

พอดีเรามีปัญหาเกี่ยวกับเน็ตอยากติดต่อเจ้าหน้าที่แต่ติดต่อไม่ได้เลย

เจ้าหน้าที่ทรู ที่บริการในพันทิปของทรู ไม่ค่อยเปิดใบงานส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ลูกค้า ทำมาขอเบอร์โทร เลขสมาชิกเน็ตบ้านทรู จะแก้ไขสุดท้ายไม่เปิดใบงาน ***ไม่ตามใบงานเอง ไม่ตามก็ได้ครับ ให้เลขใบงา

เน็ตเน่ามา 2 วัน จะ3 วันละ ติดต่อ 1242 ก็มีแต่ ai ไม่ที่ศูนไกล้บ้าน ก็ บอกให้โทรตอดต่อ 1242 แล้วแจ้งได้เลย Reset สัญญาน ก็ ไม่มีอะไรต่าง  บริการห่วย:)

พอดีจะติดต่อเรื่องแพคเกจ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง แต่ระบบก็จะให้เราทำเองอยู่แบบนั้น แต่ปัญหาที่เจอมันไม่สามาแก้เองได้ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สะที ปัญหาก็ยังแก้ไม่ได้

คือ เวลามีปัญหาใช้เนทไม่ได้ เบอร์โทร 1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย วนอยู่กับแต่ระบบห่วยๆไม่มีหัวข้อปัญหาที่เป็นให้ ไม่มีให้โอนสายไปหาเจ้าที่หน้าที่ด้วย

กดเบอร์ 1242 แล้วไม่รู้จะกดยังไงให้ได้คุยกับพนักงาน

บิลทรูมาครั้งนี้ยอดหลักปกติ แต่ยอดเสริมมาจากไม่รู้ทั้งแพคเกจเสริมและค่าข้อมูลข่าวสาร เจ้าค่าข้อมูลนี่จัดการได้แล้วแต่แพคเกจเสริมนี่ทั้งใช้ *1242 ก็แล้วแต่ไม่มีอะไรส่งมายืนยันว่ายกเลิก เข้าแอปทรูก็ไม่ม