ลบไอเทมที่เคยซื้อออกจากคลัง Thesim mobile

คือมันเป็นเอกลักษณ์ที่ดินที่ติดมาอยู่แล้วเลยอะค่ะจะลบยังไงหรอคะตอนแรกคิดว่าลบได้ตามปกติเหมือนอันอื่นๆ แล้วเราสร้างบ้านเสร็จหมดแล้ว พอจะบันทึกบ้านเข้าคลังไปวางที่อื่นมันก็ติดเอกลักษณ์มาด้วยอะค่ะ แล้วมั

พอดีจะติดตั้ง the sims mobile แต่ติดตั้งไม่ได้ ก่อนหน้านั้นติดตั้งได้ เป็นเพราะอะไรคะช่วยที

สอบถามวิธีแก้ค่ะ พอดีจะเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ (ios>android) เลยลองใช้ LINE premium บนเครื่องเก่า ผ่านมา 5 วันแล้วระบบขึ้นว่าแบ็กอัพได้ 0.2GB/100GB งงมากค่ะ แต่ในแชทโนติจาก premium บอกว่าอัพเสร็จแล้