ทรูวอลเล็ทเข้าสู่ระบบไม่ได้ ควรทำอย่างไร...?

สวัสดีค่ะ ทีมงาน intelligence ​พอดีต้องการสมัคร TrueMoney Wallet ใหม่ แต่ระบบแจ้งว่าบัญชีครบโควตาแล้ว และมีเบอร์เก่าค้างอยู่ 1 เบอร์ ซึ่งฉันจำเบอร์ไม่ได้และไม่มีซิมการ์ดนั้นแล้ว ​รบกวนเจ้าหน้าที่ ทักห

True wallet เข้าสู่ระบบไม่ได้ วันนี้มีใครเป็นบ้างไหมครับ แก้ไขกันยังไงบ้าง

ระบบแจ้ง ความผิดปกติกรุณาติดต่อศูนย์ลูกค้า ทรูมันนี่วอลเล็ท 1240 (R) โทร 1240 ไม่ได้ไม่มีเจ้าหน้าที่รับเรื่อง ลบแอพแล้วลงใหม่ ก็ยังคงเข้าแอพไม่ได้ ขอความช่วยเหลือด่วน

เข้าสู่ระบบแล้วมันบอกว่าไม่สามารถทำรายการได้กรุณาติดต่อ Call Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี wallet และในวงเล็บ แต่โทรไปที่ Call Center 1240 แล้วเขาบอกว่าจะติดต่อกลับแต่ก็นานเป็นอาทิตย์แล้วค่ะไม่ติด

เติมเงินเพื่อซื้อของใน 7-11 ซึ่งจะเติมเงินเข้า แอพ True Money Wallet โดยเติมจากแอพธนาคาร พอเงินสำเร็จแล้ว จะโดนหัก 6 บาท หักเป็นค่าอะไร และการหักในแต่ละครั้ง ไม่มีการแจ้งรายละเอียดค่ะ

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭

อยากทราบว่าเงินจำนวนนี้ใช้ได้ไหมครับ คือพอดีพึ่งซื้อซิมวันนี้ที่เซเว่นและสมัครทรูมันนี่ เจอเงิน 650

สมัครโปรsuper cash 599 ไว้นี้เข้าเดือนที่2แล้วยังไม่เห็นจะได้เงินคืนเลยครับ