ทำไมพนักงานถึงลงสถานะไม่ตามความจริงทั้งที่ผมก็รอรับ

ผมรอรับของตั้งนานกว่าของจะมาส่งเพราะมาจากจีน พอมาส่งแต่ผมไม่อยู่บ้าน เขาขับเลยบ้านผมมาไม่เกิน20เมตรผมให้เขาขับสวนไปนิดนึง เขาก็อารมณ์ไม่ดีแล้วลงว่าผมปฏิเสธรับพัสดุ แบบนี้ผมทำไงได้บ้างครับ เพราะของมันจะตีกลับ แถมโทรมาครั้งเดียวด้วย