เติมเงินดีเทคไม่เข้า

สวัดดีค่ะ พอดีทางเรามียอดค้างชำระ319บาท ทางเราชำระผ่านทางตู้บุญเติมไปแต่ยอดยังขึ้นว่ายังค้างชำระอยู่ทำยังไงได้บ้างคะ ทางเรากดเบอร์ถูกไม่มีผิดค่ะเช็ค3รอบเลยแต่ก็ยังขึ้นค้างชำระอยู่ทำยังไงได้บ้างคะ จำเป็นต้องใช้เน็ตคะ