ทรูมูฟหักเงินในซิมไปทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน

เจ้าหน้าที่ทรู ใช้เบอร์นอก ไม่ใช่ของศูนย์ โทรมาบอกให้เปลี่ยนจากซิมเติมเงิน เป็นซิมรายเดือน ต้องการยกเลิก ทำไงดีครับ

คือเราซื้อซิมมาสมัครต่อโปรมาตลอดแต่มาเดือนนี้เกิดเหตุการณ์ที่ทรูมูฟหัก 150 เราไปก่อนแล้วก็หักค่าจิปาถะต่างๆไปเรื่อยๆแล้วทาง truemove ก็ได้ติดต่อมาแก้ไขคืนเงินต่างๆนานาให้เราเรียบร้อยแล้วและที่นี้เราคิ

ปัจจุบันใช้ซิมเติมเงินอยู่ ไม่อยากต้องคอยสมัครโปรบ่อยๆ สามารถเปลี่ยนไปใช้โปรรายปีแบบซิมเทพ ได้มั้ยคะ (เบอร์เดิม)

ใช้ซิมเติมเงิน zeed ได้ซื้อแพคเกจ เสริม 150 ให้ลูก เติมเงินและสมัครให้เมื่อวันที่1มิย69 ตามแพคเกจ คือใช้ 1เดือน มี 4Gb ถ้าจำไม่ผิด วันนี้วันที่ 11มิ.ย 69 ลูกโทรมาบอกว่า โทรศัพท์ไม่มีอินเตอร์เน็ตแล้ว ซ

คือว่าคุณพ่อเติมเงินเข้าไปรวมๆประมาณ 300 บาท หักตังตลอดไม่บอกด้วยว่าหักค่าอะไร วันนี้พ่อเราเติมเงินโทรศัพท์เข้าไป 100 บาท เวลา 14.27 น. เติมปุ้บ ทรูมูฟก็ส่งข้อความมาว่า เงินเข้า100 บาท รวมยอดเงินคงเหล

ตอนนี้ใช้ซิมแบบเติมเงินครับ ลองเช็คดูในแอพแล้ว ไม่มีสิทธิประโยชน์อะไรที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก แล้วก็ไม่มียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระครับ แต่ระบบไม่อนุมัติให้ย้ายค่าย ให้โทรสอบถามรายละเอียดที่เบอร

True ส่ง SMS มาว่าสามารถสมัครต่อโปรเน็ตซิมเทพได้ ผ่าน *900*8434# ภายใน 19 มิย.69 พอเติมเงินไปแล้ว กลับสมัครไม่ได้ เติมเงินไป 1790 บาทตามที่ SMS แจ้ง ก็สมัครไม่ได้ โทรไป Call center 1242 รอสายครึ่ง ชม.

ขออนุญาตสอบถามข้อมูล ตอนนี้เน็ตทรู เติมเงินรายปี มีโปรโมชั่นอะไรบ้างที่ผมสามารถสมัครได้ทั้งปี เพราะบางท่านที่โพสต์ในพันทิปกับในแอปสีฟ้า สามารถใช้โปรเนตไม่อั้น20-30 mbps ไม่จำกัดปริมาณเนตได้ตลอด24 ชม

ซิมทรูมูฟหักเงินเองทำยังไงดีคะ เติมเงินไว้ แล้วทยอยหักเรื่อย ๆ ทั้งที่เราเติมเน็ตรายเดือนไปแล้ว