อยากเปลี่ยนซิมเติมเงินเป็นซิมรายเดือนของทรูมูฟนี่แหละค่ะแต่พอจะเปลี่ยนแล้วบอกอายุไม่ถึง แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม

truemove H ระบบรายเดือน (Postpaid) ระบบเติมเงิน (Prepaid) truemove

คือเราซื้อซิมมาสมัครต่อโปรมาตลอดแต่มาเดือนนี้เกิดเหตุการณ์ที่ทรูมูฟหัก 150 เราไปก่อนแล้วก็หักค่าจิปาถะต่างๆไปเรื่อยๆแล้วทาง truemove ก็ได้ติดต่อมาแก้ไขคืนเงินต่างๆนานาให้เราเรียบร้อยแล้วและที่นี้เราคิดว่ามันคงจะตอบโปรให้ปกติแต่เลยเที่ยงคืนมาแล้วก็ยังไม่มีการต่อโปรใดๆเกิดขึ้นเลยอยากเปลี่ยนจากซิมเติมเงินเป็นซิมรายเดือนสามารถทำยังไงได้บ้างตอนที่เราทำในแอป TrueMove มันขึ้นว่าอายุไม่ถึงสิทธิ เราก็ไม่เข้าใจว่ามันคืออะไรใครพอดูวิธีแก้ปัญหาได้บ้างคะ