ขอ true point คืนได้ไหมคะ

สอบถามค่ะ เป็นลูกค้าเครือข่ายทรูหลายปีแล้วแต่ทำไมไม่มีพอยท์ทรูเลยคะ หรือว่าต้องทำอะไรเพิ่มเติมคะ

ผ่านมาจะสองเดือนแล้วยังไม่ได้รหัสเข้าใช้งาน viu iqiyi ตามที่พนักงานทรูแจ้งไว้เลย ตอนแรกใช้เน็ตของอีกค่อยอยู่ดีๆ แล้ว true มาเสนอ เน็ตบ้าน บอกมีพ่วงบริการ viu iqiyi ให้ฟรี 6 เดือนหรือ 1 ปี เนี่ยแหละ พอ

เมื่อเช้าลองเปิดแอป True you จะกดแลกกาแฟ True Coffee ปรากฏว่าไม่มีโปร 199 แต้มแลกเครื่องดื่มฟรี 1 แก้วแล้ว ลองเปิดดูของ True Sphere ก็หายไปเหมือนกัน ไม่แน่ใจว่าทรูยกเลิกทั้งสองโปรไปแบบถาวรเลยหรือเปล่า

​​1. ได้รับ SMS ... 3ทรูพอยท์ แลกเน็ตดูทรูไอดี 3GB 1 วัน ไว้ดูหนังดัง อะนิเมะโดนๆ ข่าว กีฬาอีกเพียบ 1-31สค68 เน็ตความเร็วเท่าไหร่คะ หรือความเร็วตาม pro เน็ตที่เราใช้อยู่เดิม ถ้าเน็ตเราช้า เรากดแล

เราแลกtrue point เพื่อใช้package สมัคร vip wetv ในราคา59บาท แต่มันใช้โค้ดไม่ได้ คะแนนก็ตัดไปแล้ว ขึ้นว่าใช้สิทธิ์ไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

พอดีผมไปกดเช็คสิทธิ์ แพ็คเกจมือถือ พร้อมเบอร์รายเดือน ของ True แต่นึกว่าแค่เช็คสิทธิ์เฉยๆ  กลับโดน -399 true point ไป เราสามารถขอคืนพอยท์ได้มั้ยครับ

คือปกติจ่าย ค่าโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตของ True ผ่าน True money wallet มานานมากแล้ว เพิ่งสังเกตุว่าไม่ได้ Pointสะสมเข้าบัตรเครดิต เดือนที่ผ่านมาเลยลองผ่าน True iservice ก็ไม่ได้ Point เข้าบัตรเครดิตเหม

รบกวนสอบถามเกี๋ยวกับ สิทธิ์ โทรฟรี เน็ทฟรี SMS ฟรี รายการนี้มีข้อจำกัดด้านใดบ้างครับ พอดีตอนนี้ กดไม่ได้แล้ว หรือ หมดโปรโมชั่นแล้วอะครับ