ติดต่อ call center true internet ไม่ได้เลย

ต้องการสอบถามเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ตทรูติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่ไหนบ้างคะ

เริ่มจาก ผมใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของทรู ใช้ครบ 2 ปี หมดโปรโมชั่นเดิม ได้คุยกับ Call center ซึ่งได้เสนอโปรใหม่ให้ คือเดือนละ599 บาท แต่ Call center แจ้งว่า โปรเดิมมีกล่องดูทีวี True vision อยู่ด้วย ถ้าจ

คือผมจะเปลี่ยนชื่อเบอร์เนื่องจากเจ้าของเบอร์เป็นชื่อแฟนที่เลิกกันไปแล้วจึงได้ทำการติดต่อ call center AIS พนักงานก็รับเรื่องและแจ้งจะติดต่อกลับภายในวันสุดท้ายรอ้กือบอาทิตย์เพิ่งจะติดต่อมา..ทีนี้พอติดต่

สั่งซื้อซิมจากais แต่ไม่มีเบอร์ติดมาให้ จะเปิดใช้ก้ไม่ได้ โทรครั้งนึงรอผ่านไป5นาทีแล้วก้ติดต่อไม่ได้ ไม่แก้ไขให้ดีขึ้นสักที ถ้าไม่มีความจำเป็นคงไม่ติดต่อเข้าไปหรอก

ได้ทำเรื่องยกเลิกใช้บริการมือถือผ่าน call center และ ส่งเอกสารทางอีเมลล์ (กรณีป่วยเดินทางไปshopไม่ได้) เจ้าหน้าที่แจ้งยอดที่ต้องชำระและส่งหลักฐานชำระเรียบร้อยแล้ว ซึ่งตอนที่จ่ายในแอพทรู ยังแจ้งเป็นจ่

ผมใช้เน็ตบ้านของทรูมาน่าจะ 3 ปีกว่า อยากขอต่อส่วนลด 50% ต้องทำยังไงครับ ? ขอจาก Call Center 1242 เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ของลูกค้าครบ 24 เดือนแล้ว ไม่สามารถต่อส่วนลด 50% ให้ได้อีก ให้ส่วนลดได้เพียง 30% เท่

ผมโทร1242ไป กดตามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าแค่ค้างค่าชำละแล้วก็ตัดไปเลย

เรื่องมีอยู่ว่า ปีีที่แล้ว มีเจ้าหน้าที่ True Online ติดต่อมา บอกว่าจะขอเข้ามาเปลี่ยน Internet เดิมที่ใช้อยู่ ให้เป็น Fiber โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม และตอนติดตั้งเสร็จ เจ้าหน้าที่ได้มอบกล่อง

ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center true ยากมาก จะขอส่วนลดค่าบริการ Intelnet

อยากได้โปรลับเน็ตที่ราคาคุ้มๆครับหรือมีสมาชิกท่านใดแนะนำย้ายค่ายที่มีโปรเน็ตคุ้มค่าบ้างครับรู้สึกเน็ตแพงเหลือเกิน T_T