ความห่วยของ true internet กับ call center
ได้ทำงานยกเลิก internet ของ true ผ่านทาง call center เนื่องจากไปศูนย์บริการไม่ได้ ไม่เปิด
แจ้งเบอร์บ้านที่จะยกเลิกไป ทรูบอกให้ชำระเงิน และส่งเอกสารบัตรประชาชน
พอชำระเงินส่งเอกสารเสร็จ ความห่วยจึงบังเกิด เจ้าหน้าที่ได้ไปยกเลิกอินเตอร์เนตอีกเบอร์นึงที่มีการใช้อยู่
มารู้ตัววันเสาร์มี sms ส่งมาจะยกเลิกความเร็วเน็ต จึงเอะใจรีบโทรไปขอให้ไม่ยกเลิก
ทำให้อินเตอร์เนตใช้ไม่ได้ ตั้งแต่คืนวันเสาร์
รอมา 2 วัน call center ได้แต่บอกรอเจ้าหน้าที่ ช่วยอะไรไม่ได้ โทรตาม ทุก 2-3 ชั่วโมง ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาต้องติดต่อไปเองตลอด
วันนี้โทรมาแจ้งต้องมาเก็บอุปกรณ์ ต้องรอมาติดตั้งใหม่ 10 วัน พ่...ตายย จะให้รอ 10 วัน ความผิดของทรูเอง
ไม่ได้มีความช่วยเหลืออะไรเลย
ความห่วยของ true internet กับ call center
ได้ทำงานยกเลิก internet ของ true ผ่านทาง call center เนื่องจากไปศูนย์บริการไม่ได้ ไม่เปิด
แจ้งเบอร์บ้านที่จะยกเลิกไป ทรูบอกให้ชำระเงิน และส่งเอกสารบัตรประชาชน
พอชำระเงินส่งเอกสารเสร็จ ความห่วยจึงบังเกิด เจ้าหน้าที่ได้ไปยกเลิกอินเตอร์เนตอีกเบอร์นึงที่มีการใช้อยู่
มารู้ตัววันเสาร์มี sms ส่งมาจะยกเลิกความเร็วเน็ต จึงเอะใจรีบโทรไปขอให้ไม่ยกเลิก
ทำให้อินเตอร์เนตใช้ไม่ได้ ตั้งแต่คืนวันเสาร์
รอมา 2 วัน call center ได้แต่บอกรอเจ้าหน้าที่ ช่วยอะไรไม่ได้ โทรตาม ทุก 2-3 ชั่วโมง ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาต้องติดต่อไปเองตลอด
วันนี้โทรมาแจ้งต้องมาเก็บอุปกรณ์ ต้องรอมาติดตั้งใหม่ 10 วัน พ่...ตายย จะให้รอ 10 วัน ความผิดของทรูเอง
ไม่ได้มีความช่วยเหลืออะไรเลย